Ventajas y desventajas de la consulta terapéutica vía chat
La consulta terapéutica vía chat parece ir cada vez más en aumento y a pesar de que tiene sus desventajas también cuenta con muchos puntos a favor.
Si te encuentras leyendo este artículo es porque probablemente estés teniendo tus dudas acerca de este servicio, ya sea por simple curiosidad o porque te estés planteando hacer uso de él.
Antes de contratar el servicio de un psicólogo por chat, es aconsejable conocer algunas de las ventajas y desventajas que este trae consigo y valorar si es lo que estas buscando.
Ventajas de la consulta terapéutica vía chat
✅ Permite expresarse emocionalmente por medio de la escritura es de gran utilidad para personas que tienen dificultades para desahogarse verbalmente.
✅ Reduce los niveles de ansiedad y es más cómoda para personas con problemas de timidez, a quienes les genera mucha ansiedad un contacto cara a cara o por videoconferencia.
✅ Es totalmente confidencial, lo que resulta bastante útil cuando se desea salvaguardar la identidad; todas las modalidades de terapia son confidenciales sin embargo en una terapia por chat el terapeuta no puede observar al paciente.
✅ Puedes enviar a tu psicólogo lo mensajes que necesites, a esta forma de comunicación terapeuta-paciente se le llama “asesoría asincrónica”.
✅ Permite al psicólogo online brindar apoyo de manera continua por medio del chat en momentos específicos en los que la persona lo requiera.
✅ Puedes revisar o repasar sus consultas, ya que las conversaciones de chat quedan guardadas en la aplicación, por lo que se puede recurrir a ellas en el momento en cualquier momento.
✅ Puedes resolver inquietudes puntuales o contactar su psicólogo si se olvidó de mencionar algo en consulta, también es de gran utilidad cuando se necesita la opinión del terapeuta en situaciones inesperadas.
✅ Puede realizarse desde cualquier lugar, incluso cuando la persona se encuentra de viaje ya que lo único que se necesita es un dispositivo móvil y conexión a Internet.
✅ La consulta terapéutica vía chat es más económica que la terapia online por videoconferencia o la presencial.
✅ El chat de ayuda emocional utiliza aplicaciones sencillas o de uso común, no requiere de programas complicados, el paciente puede elegir la aplicación de su preferencia (whatsapp, messenger, Skype, etc).
Desventajas de la consulta terapéutica vía chat
▶ Puede que estés muy acostumbrado a la terapia por video-conferencia o presencial, por lo que te parezca innecesaria y menos cómodo llevar a cabo una terapia en línea por chat.
▶ El intercambio de información es menos fluido, y más lento, aunque lo que se escribe es más concreto y específico, si estás acostumbrado a “hablar rápido” es probable que esta modalidad no te acomode.
▶ Expresar tus ideas te será difícil si no estás acostumbrado a comunicarte de forma escrita, al no escribir de manera correcta lo que deseas transmitir.
▶ Puede resultar más complicado explicar algunas técnicas y/o ejercicios, por lo que el psicólogo suele enviar videos para solucionar esta limitación.
▶ No se llega a conocer al psicólogo personalmente, únicamente por foto. Esto para algunas personas puede resultar negativo y otras no le dan mucha importancia.
▶ Limita la observación del psicólogo (y del paciente) para poder ver las reacciones físicas y verbales de la otra persona.
Recuerda que las ventajas o desventajas que pueda tener el servicio de terapia online por chat depende de tus necesidades, lo que para algunos no es necesario para otros es una gran ventaja.
Si a pesar de haber leído esta serie de ventajas y desventajas acerca de este servicio tienes dudas, siempre puedes probar y ver si resulta o no adecuado para ti. Lo importante es encontrar el estilo de terapia psicológica que más se adapte a tus necesidades.
