Ventajas y desventajas de la consulta terapéutica vía chat
La consulta terapéutica vía chat parece ir cada vez más en aumento y a pesar de que tiene sus desventajas también cuenta con muchos puntos a favor.
Si te encuentras leyendo este artículo es porque probablemente estés teniendo tus dudas acerca de este servicio, ya sea por simple curiosidad o porque te estés planteando hacer uso de él.
Antes de contratar el servicio de un psicólogo por chat, es aconsejable conocer algunas de las ventajas y desventajas que este trae consigo y valorar si es lo que estas buscando.
Ventajas de la consulta terapéutica vía chat
- Permite expresarse emocionalmente por medio de la escritura es de gran utilidad para personas que tienen dificultades para desahogarse verbalmente.
- Reduce los niveles de ansiedad y es más cómoda para personas con problemas de timidez, a quienes les genera mucha ansiedad un contacto cara a cara o por videoconferencia.
- Es totalmente confidencial, lo que resulta bastante útil cuando se desea salvaguardar la identidad; todas las modalidades de terapia son confidenciales sin embargo en una terapia por chat el terapeuta no puede observar al paciente.
- Puedes enviar a tu psicólogo lo mensajes que necesites, a esta forma de comunicación terapeuta-paciente se le llama “asesoría asincrónica”.
- Permite al psicólogo online brindar apoyo de manera continua por medio del chat en momentos específicos en los que la persona lo requiera.
- Puedes revisar o repasar sus consultas, ya que las conversaciones de chat quedan guardadas en la aplicación, por lo que se puede recurrir a ellas en el momento en cualquier momento.
- Puedes resolver inquietudes puntuales o contactar su psicólogo si se olvidó de mencionar algo en consulta, también es de gran utilidad cuando se necesita la opinión del terapeuta en situaciones inesperadas.
- Puede realizarse desde cualquier lugar, incluso cuando la persona se encuentra de viaje ya que lo único que se necesita es un dispositivo móvil y conexión a Internet.
- La consulta terapéutica vía chat es más económica que la terapia online por videoconferencia o la presencial.
- El chat de ayuda emocional utiliza aplicaciones sencillas o de uso común, no requiere de programas complicados, el paciente puede elegir la aplicación de su preferencia (whatsapp, messenger, Skype, etc).
Desventajas de la consulta terapéutica vía chat
- Puede que estés muy acostumbrado a la terapia por video-conferencia o presencial, por lo que te parezca innecesaria y menos cómodo llevar a cabo una terapia en línea por chat.
- El intercambio de información es menos fluido, y más lento, aunque lo que se escribe es más concreto y específico, si estás acostumbrado a «hablar rápido» es probable que esta modalidad no te acomode.
- Expresar tus ideas te será difícil si no estás acostumbrado a comunicarte de forma escrita, al no escribir de manera correcta lo que deseas transmitir.
- Puede resultar más complicado explicar algunas técnicas y/o ejercicios, por lo que el psicólogo suele enviar videos para solucionar esta limitación.
- No se llega a conocer al psicólogo personalmente, únicamente por foto. Esto para algunas personas puede resultar negativo y otras no le dan mucha importancia.
- Limita la observación del psicólogo (y del paciente) para poder ver las reacciones físicas y verbales de la otra persona.
Recuerda que las ventajas o desventajas que pueda tener el servicio de terapia por chat depende de tus necesidades, lo que para algunos no es necesario para otros es una gran ventaja.
Lecturas Recomendadas
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Si a pesar de haber leído esta serie de ventajas y desventajas acerca de este servicio tienes dudas, siempre puedes probar y ver si resulta o no adecuado para ti. Lo importante es encontrar el estilo de terapia psicológica que más se adapte a tus necesidades.
