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PSICOLOGÍA LABORAL
La psicología laboral es fundamental para las organizaciones, en especial aquellas dedicadas a la industria, la prestación de servicios y actividades que implican un horario-productividad.
Debido al tiempo que dedicamos al trabajo, es una actividad crucial para nuestra salud emocional. Por este motivo decidimos incluir artículos y guías sobre esta interesante área psicológica.
¿Qué es la Psicología Laboral?
La psicología laboral es el estudio científico de la conducta humana y su relación con el ambiente de trabajo, también se le conoce como psicología organizacional o industrial.
En el ejercicio profesional se considera una especialización y en el ámbito académico es una rama derivada de la psicología social.
¿Cómo surgió la psicología laboral?
Principios del Siglo XX
Walter Dill Scott y Hugo Munsterberg publican los primeros textos de mercadeo y selección de personal, se consideran los fundadores de la psicología laboral.
- 1902 – W.D. Scott: publica “The Theory of Advertising”, el primer libro sobre psicología y aspectos laborales.
- 1910 – W.D. Scott: publica “Influencing Men in Business e Increasing Human Efficiency in Business”.
- 1911 – Frederick W. Taylor: desarrolla la “Teoría Científica de la Administración”.
- 1912 – Munsterberg: publica “Vocaciones y aprendizaje”.
- 1913 – Munsterberg: publica “Psicología de la eficiencia industrial”.
Primera Guerra Mundial
Aumenta el interés en estudiar grupos y organizaciones. Se investiga sobre incapacidad física, disciplina militar y su relación con trastornos psicológicos.
- 1917 y 1918 – Army Alpha y Beta Tests: 1as pruebas de reclutamiento militar enfocadas a la detección de debilidad mental.
- 1921 – James Cattell: funda la primera firma de consultoría: “Psychological Corporation”.
- 1924 – Estudios de Hawthorne: realizados por la “Western Electric Company”, abordan la influencia de los fenómenos sociales en el desempeño del trabajador.
Segunda Guerra Mundial
La psicología industrial adquiere relevancia por su gran aporte a la Industria Bélica; más de 2000 psicólogos participan en la guerra reclutando a millones de soldados.
- 1944 – American Psychological Association (APA): reconoce el carácter científico de la psicología laboral, abre la “Division 14 of Industrial and Business Psychology”, y se genera el primer Código de Ética.
- 1945 – Estados Unidos: A partir de este año la psicología industrial se desarrolla de forma paralela al crecimiento empresarial y tecnológico de este país.
Mediados del siglo XX
Las teorías humanistas cobran fuerza y surge el concpeto de liderazgo situacional. La psicología laboral da más importancia al bienestar del trabajador y no sólo a su eficiencia.
- 1950 – Elton Mayo: Su “Teoría sobre las Relaciones Humanas en la Industria” adquiere gran importancia, se enfoca en las mejoras de productividad y la motivación de la gente.
- 1960 – Abraham Maslow: se posiciona como líder del “Enfoque Humanista” o “Tercera Fuerza”, su “Teoría sobre las Motivaciones” aduce que las necesidades son el motor del hombre.
- 1970 – Organización Internacional del Trabajo: formula el Análisis Ocupacional, es adoptado por empresas privadas, se crean departamentos de selección y capacitación.
- 1970 – Código de Ética para la Psicología: Se legaliza en E.U. y varios países industrializados, en Latinoamérica sobresalen Argentina, Brasil y Chile.
A Finales del Siglo XX
El término psicología organizacional se consolida progresivamente. Se perfeccionan las metodologías sobre relaciones humanas, trabajo en equipo y motivación.
- 1970 – American Psychological Association (APA): cambia el nombre de la “Division 14 of Industrial and Business Psychology” por el de “Division of Industrial and Organizational Psychology”.
- 1970 – B.F. Skinner: publica “Beyond Freedom an Dignity”, aborda técnicas de modificación de conducta para motivar a la gente en las organizaciones.
- 1984 – Academy of Management Review: sugiere implementar técnicas de administración participativa y estadísticas para el control de calidad en toma de decisiones y planeación a largo plazo.
- 1993 – Trice y Beyer: publican “Cultura Organizacional”, estudia fenómenos culturales como ritos y ceremonias y su influencia en las organizaciones.
- 1999 – Neil Anderson: publica “Inernational Handbook of Selection And Assessment”.
- 1998 – Munk: publica “Contrato Psicológico”.
Psicología laboral y áreas de aplicación
Actualmente la psicología laboral permite a las organizaciones adeptarse a los cambios y velar por el bienestar de sus trabajadores, tiene aplicación en 3 áreas principales:
- Recursos Humanos: estrategias de reclutamiento y capacitación.
- Investigación: estudios de clima laboral, dinámicas de grupo, eficiencia y productividad.
- Seguridad Laboral: prevención y tratamiento de la salud mental en el trabajo.
