Línea de Ayuda en Salud Mental: teléfonos gratuitos 24/7 en México
¿Necesitas ahora mismo una línea de ayuda en salud mental? estos números atienden 24/7 y la atención es confidencial.
Marca al 800 911 2000 para apoyo inmediato o revisa las opciones de abajo.
SI HAY RIESGO INMEDIATO, LLAMA AL 9-1-1
Atención gratuita, confidencial y disponible 24/7. Algunas líneas derivan a servicios locales.Teléfonos de Ayuda Psicológica Gratis 24/7
Estos son los números nacionales más rápidos para apoyo emocional inmediato:
| SERVICIOS | TELÉFONO | HORARIO | COBERTURA | CANALES |
|---|---|---|---|---|
| Línea de la Vida (CONASAMA) | 800 911 2000 | 24/7 | México | Teléfono |
| LOCATEL (CDMX) | *0311 55 5658 1111 | 24/7 | CDMX y apoyo nacional | Teléfono, Chat |
| SAPTEL | 55 5259 8121 800 472 7835 | 24/7 | México | Teléfono |
| Consejo Ciudadano (WhatsApp) | 55 5533 5533 | 24/7 | México | |
| SIMISAE | 800 911 3232 | 24/7 | México | Teléfono |
| Emergencias | 911 | 24/7 | México | Teléfono |
Línea de la Vida (CONASAMA)
Intervención en crisis y orientación en salud mental y adicciones; gratuita y confidencial.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
SAPTEL
Consejería telefónica gratuita con intervención en crisis, contención emocional y canalización.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
LOCATEL (CDMX)
Orientación psicológica, prevención del suicidio y líneas especializadas (persona mayor, diversidad sexual).
Horario: 24/7
Cobertura: CDMX (apoyo nacional)
SIMISAE
Orientación psicológica gratuita, contención emocional y canalización a servicios cercanos.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
Emergencias 911
Primeros auxilios psicológicos y canalización a servicios locales de salud/seguridad.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
MUJERES Y VIOLENCIA
Atención gratuita y confidencial para mujeres en situación de violencia, orientación psicológica, asesoría legal y canalización.
SOS Mujeres – LOCATEL (CDMX)
Emergencias por violencia de género, contención emocional y acompañamiento.
Horario: 24/7
Cobertura: CDMX (apoyo nacional)
Línea de Ayuda Origen (Fundación Origen)
Orientación psicológica, legal y médica; intervención en crisis; gratuita y confidencial.
Horario: Lun–Dom 08:00–22:00 (24/7 en redes)
Cobertura: Nacional
Línea de Confianza – Confianza e Impulso Ciudadano A.C.
Primeros auxilios psicológicos, asesoría jurídica y vinculación.
Horario: Lun–Vie 09:00–18:00
Cobertura: Nacional
ADICCIONES
Orientación gratuita y confidencial para consumo de sustancias, recaídas y apoyo a familiares. Intervención en crisis y canalización a servicios especializados.
Línea de la Vida (CONASAMA)
Intervención en crisis por consumo de sustancias y apoyo emocional; derivación a servicios locales.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
IAPA CDMX (Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones)
Atención telefónica para orientación y canalización en adicciones; apoyo a familiares.
Horario: Lun–Vie 09:00–18:00
Cobertura: CDMX
CIJ – Línea de Ayuda
Orientación psicológica y canalización especializada en adicciones (incluye apoyo a migrantes y familias).
Horario: Lun–Vie 08:30–22:00
Cobertura: Nacional
55 5212 1212 55 4555 1212 55 4544 9743 55 7518 5547 55 4391 6190
Dinámicamente (Guanajuato) – Intervención en crisis
Escucha profesional y orientación inmediata por consumo; derivación a servicios estatales.
Horario: 24/7
Cobertura: Estatal (Guanajuato)
IMSAMA – Estado de México
Línea de ayuda en salud mental, adicciones y violencia; orientación y canalización.
Horario: 24/7
Cobertura: Estatal (Edomex)
POBLACIÓN LGBT+
Atención gratuita y confidencial con enfoque incluyente: contención emocional, orientación y canalización.
Consejo Ciudadano - Diversidad Segura
Apoyo emocional y orientación especializada para población LGBT+; canalización y acompañamiento.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
LOCATEL (CDMX) - Atención incluyente
Orientación psicológica y líneas especializadas; contención y referencias a servicios seguros.
Horario: 24/7
Cobertura: CDMX (apoyo nacional)
SALUD SEXUAL
Orientación gratuita y confidencial en sexualidad, anticoncepción, ITS/VIH y acompañamiento emocional.
OrientaSex - Línea de Ayuda Mexfam
Consejería en salud sexual y reproductiva; dudas sobre anticoncepción, ITS/VIH y apoyo emocional.
Horario: Lun–Vie 08:00–20:00
Cobertura: Nacional
CENSIDA - Orientación en VIH/ITS y Hepatitis C
Información y canalización en VIH/ITS y VHC; referencia a unidades especializadas (CAPASITS/SAIH).
Horario: Lun–Vie 09:30–18:00
Cobertura: Nacional
MIGRANTES
Orientación gratuita y confidencial para personas migrantes y sus familias: contención emocional, intervención en crisis y canalización segura.
CIJ - Línea de Ayuda al Migrante
Apoyo emocional e intervención breve; referencias a servicios de salud y adicciones.
Horario: Lun–Vie 08:30–22:00
Cobertura: Nacional
Fundación Origen - Línea de Ayuda a Migrantes
Orientación psicológica, intervención en crisis y canalización; confidencial y gratuita.
Horario: 24/7
Cobertura: Nacional
UNIVERSIDADES
Programas universitarios de apoyo emocional y contención en México. Gratuitos, con horarios específicos y alcance nacional/sedes.
UNAM - Programa de Atención Psicológica a Distancia (PAPD)
Primeros auxilios psicológicos y terapia breve por teléfono; orientación y canalización.
Horario: Lun–Vie 09:00–18:00
Cobertura: Nacional
UNAM - Programa de Contención Emocional (FENO)
Contención emocional y orientación psicosocial; dirigido principalmente a comunidad UNAM, abierto a público.
Horario: Lun–Dom 09:00–20:00
Cobertura: Nacional
UAM - Línea de Apoyo Psicológico por Teléfono
Orientación y apoyo psicológico por teléfono y chat.
Horario: Lun–Vie 09:00–17:00
Cobertura: Nacional
UAM Iztapalapa - Apoyo y Orientación Psicológica
Sesión única (en línea/presencial), apoyo en crisis sin cita, orientación y canalización.
Horario: Lun–Vie 08:00–17:00
Cobertura: CDMX
También puede ayudarte
Si además de una línea de salud mental por teléfono, prefieres por otros canales de comunicación, estas modalidades de ayuda psicológica gratuita pueden serte de mucha utilidad.
Chat para desahogarse
Apoyo emocional en línea. Ideal si no puedes llamar o prefieres escribir.
Psicólogos online GRATIS
Orientación breve por videollamada/chat con profesionales verificados.
Psicoterapia online (bajo costo)
Tratamiento continuo con honorarios accesibles y agenda flexible.
Preguntas frecuentes
¿Estas líneas son gratis y 24/7?
Sí. La mayoría opera 24/7 y sin costo desde teléfonos fijos o móviles. Algunas tienen horarios laborales; en crisis, llama a 800 911 2000 o al 911.
¿Puedo llamar desde cualquier estado de México?
Sí. Los números nacionales atienden en todo el país; servicios locales (p. ej., CDMX) suelen orientar y canalizar a tu entidad.
¿Qué puedo esperar en la llamada?
Una contención emocional breve, evaluación de riesgo y canalización a servicios cercanos si se requiere atención continua.
¿La atención es confidencial?
Sí, la atención es gratuita y confidencial. En situaciones de alto riesgo, pueden activar protocolos de emergencia para tu seguridad.
¿Dan terapia psicológica continua?
No es terapia continua. Son primeros auxilios psicológicos e intervención en crisis. Te derivarán a instituciones que ofrecen seguimiento.
¿Cuándo debo llamar al 911?
Si hay riesgo inmediato (autolesión, violencia en curso, pérdida de conciencia, etc.), marca de inmediato al 911.
Si no puedo llamar, ¿hay alternativas por chat o WhatsApp?
Sí. Por ejemplo, el Consejo Ciudadano atiende por WhatsApp en 55 5533 5533. Revisa también las opciones en 24/7 y salud sexual.
