1. Me siento en crisis, ¿a dónde acudo y cuál es el primer paso?

Para una intervención rápida, acude al DIF Municipal de Agua Prieta (Calle 45 S/N, Col. Ladrillera II) y solicita ventanilla de psicología para tratamiento psicológico sin pago.

• CECOSAMA Agua Prieta: atención en salud mental y adicciones con cita en Calle 42 S/N (Col. Olivos).
• UNDEX Agua Prieta: apoyo inmediato cuando hay consumo de sustancias, en Calle 7 #452 (Col. Sector Industrial).
• Consulta nuestra guía de crisis: qué hacer en una crisis emocional.

2. ¿En qué horarios atienden y cómo organizo mi cita?

El DIF Municipal atiende de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h con registro en recepción.

• CECOSAMA: lunes a viernes, 8:00–15:30 h; solicita cita con INE, CURP y comprobante.
• UNDEX: lunes a viernes, 9:00–15:00 h; pide valoración inicial presencial o telefónica.
• IMAP (Instituto de la Mujer): lunes a viernes, 8:00–15:00 h para seguimiento psicológico gratuito en casos de violencia.

3. ¿Qué modalidades de atención hay disponibles?

En el DIF se ofrece consulta individual breve y canalización según la necesidad.

• CECOSAMA: talleres preventivos y consulta clínica, con consultoría en salud mental sin pago para casos elegibles.
• UNDEX: protocolo de desintoxicación con apoyo psicológico.
• IMAP: intervención psicológica y jurídica a mujeres en situación de violencia.

4. ¿Realmente es gratis y qué pasa si busco apoyo para pareja?

Los servicios municipales y estatales señalados operan sin cuota; algunas atenciones requieren expediente básico y cita previa.

• El DIF y CECOSAMA priorizan casos individuales, familiares y preventivos.
• Si necesitas asesoría psicológica para parejas, consulta disponibilidad o solicita canalización local.
• Confirma en ventanilla los cupos vigentes y tiempos de espera.

5. ¿Quién me atenderá y cómo garantizan la calidad del servicio?

Las atenciones están a cargo de psicólogos municipales y estatales con experiencia en primera escucha y canalización.

• En CECOSAMA y UNDEX colaboran equipos clínicos interdisciplinares.
• El IMAP integra trabajo social y jurídico para casos de violencia.
• Se promueve orientación psicoeducativa comunitaria a través de pláticas y talleres locales.

6. ¿Cuáles son los requisitos y qué conviene considerar (pros y contras)?

• Pros: Trámite sencillo con INE, CURP y comprobante; facilita intervención temprana en salud mental.
• Pros: Canalización interna entre DIF, CECOSAMA, UNDEX e IMAP según el caso.
• Contras: Horarios matutinos y cupo limitado; la disponibilidad puede variar por demanda.
• Contras: Algunas atenciones requieren cita previa y presencia del tutor para menores.

7. Tengo miedo de pedir ayuda, ¿vale la pena intentarlo si soy mujer joven o adolescente?

Si vives violencia o cambios de ánimo intensos, pedir ayuda temprana protege tu seguridad y tu proyecto de vida.

• El IMAP y el DIF ofrecen apoyo psicológico para mujeres en riesgo con enfoque de protección.
• Si decides dar el primer paso, la Ayuda Psicológica Gratis en Agua Prieta comienza en el DIF Municipal con registro básico.