1. ¿Dónde puedo encontrar asesoría en bienestar emocional en el municipio?

En Benjamín Hill, la Coordinación de Asuntos de la Mujer (Palacio Municipal, Calle Terán S/N, Col. Fundo Legal) ofrece asesoría en bienestar emocional y canalización.

• Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 15:00 h.
• Teléfono: 6411021423 para orientación y dudas de disponibilidad.
• Servicios: Atención psicológica, asesoría legal y referencias a otras instancias cuando es necesario.
• Ventanilla: Solicita atención en recepción y pide el módulo de psicología.

2. Estoy en crisis, ¿qué procedimiento sigo si necesito ayuda urgente?

Actualmente no hay apoyo psicológico telefónico gratuito reportado en el municipio.

• Paso 1: Acude directamente a la Coordinación de Asuntos de la Mujer dentro del horario hábil.
• Paso 2: Explica que requieres intervención en crisis para priorizar tu atención.
• Paso 3: Pide valoración breve y, de requerirse, canalización al sector salud.
• Paso 4: Si eres menor de edad, asiste con tu madre, padre o tutor.

3. ¿Tiene costo la atención y qué opciones preventivas existen?

La atención brindada por la instancia municipal no genera cuota directa al usuario.

• Gratuidad: Las consultas de primera escucha se otorgan sin pago.
• Prevención: Pueden organizarse pláticas y programas gratuitos de prevención en salud mental según disponibilidad.
• Cupo: La agenda depende de la demanda local; solicita tu lugar con anticipación.

4. ¿Qué requisitos piden para acceder a consultas psicológicas accesibles?

Se solicita identificación oficial con fotografía y presentarse puntualmente a la cita programada.

• Menores: Deben acudir con tutor para apertura de expediente.
• Normas internas: Respeta lineamientos del centro para mantener consultas psicológicas accesibles a toda la comunidad.
• Registro: De ser necesario, completa el formato de ingreso en ventanilla.

5. ¿Qué modalidades de atención hay y en qué casos procede asesoría psicológica en crianza?

La modalidad principal es presencial, individual y de orientación breve.

• Familia: Cuando hay conflictos en casa, solicita asesoría psicológica en crianza y orientación a cuidadores.
• Seguimiento: La instancia puede dar citas subsecuentes o canalizar a servicios especializados.
• Grupal: Las pláticas comunitarias se programan conforme a la demanda.

6. Tengo dudas y miedos sobre pedir ayuda: ¿mitos y realidades?

• Mito: “Solo atienden a personas adultas”. Realidad: También orientan a adolescentes y existe apoyo gratuito para jóvenes según disponibilidad.
• Mito: “Si cuento mi caso, lo sabrá todo el pueblo”. Realidad: La atención es confidencial y se siguen normas de protección de datos.
• Mito: “Si no llevo dinero, no me verán”. Realidad: La primera escucha es sin cuota y prioriza tu seguridad y bienestar.

7. Me da pena iniciar, ¿cómo doy el primer paso sin complicarme?

Pide turno en ventanilla de la Coordinación de Asuntos de la Mujer y menciona que buscas tratamiento psicológico sin pago para orientación inicial.

• Explica en breve: Describe en una o dos frases qué te preocupa.
• Confirma la cita: Anota fecha y hora; llega 10 minutos antes.
• Recuerda: La Ayuda Psicológica Gratis en Benjamín Hill comienza con ese primer contacto.